Tamir ve Bakım
Tüm ürünlerin teslim edildikten sonra süre fark etmeksizin tamir-bakım ve değişim için oluşabilecek Geliş-Gidiş tüm kargo ücretleri alıcıya(müşteriye) aittir. Tarafımıza gönderilen hiçbir ürünün süre fark etmeksizin Kargo ücretleri tarafımızdan karşılanmaz kargo ücreti ödenmeden tarafımıza gönderilen ürünler teslim alınmayacak olup aynı şekilde tarafınıza geri gönderilecektir. Kargo ücreti ödenmeden tarafımıza gönderilen ürünlerin kargo ücretleri tahsil edildikten sonra tarafınıza çıkışı sağlanır.
Tamir Bakım Koşulları
Satın almış olduğunuz ürünlerin tamir, bakım ve temizlik işlemleri aşağıda belirtilen koşullar çerçevesinde gerçekleştirilmektedir:
- Kullanım Sonrası Hasar ve Eksiklikler:
Kullanım esnasında ürünün herhangi bir parçasının düşmesi, kaybolması, eksilmesi, kırılması, zarar görmesi veya parçalanması gibi durumlarda firmamız tarafından herhangi bir iade veya ödeme yapılmamaktadır.
Bu tür ürünler yalnızca uygun bulunması halinde, eksik parçaların yeniden eklenmesi yoluyla tamir edilebilir. Tamir sürecinde eklenecek olan altın ya da değerli parçaların bedeli, müşteriden ayrıca ücretli olarak tahsil edilmektedir. - Garanti Kartı Zorunluluğu:
Tamir, bakım ya da temizlik için tarafımıza gönderilecek tüm ürünlerin Garanti Kartı ile birlikte gönderilmesi zorunludur.
Garanti Kartı olmayan ürünler için, ilgili işlemler ücretli olarak yapılmaktadır. Bu nedenle, satın aldığınız ürünle birlikte sertifika ve garanti belgesi gönderilip gönderilmediğini kontrol etmeniz önemle rica olunur. - Sertifika Talebi:
Eğer ürününüzle birlikte garanti kartı veya sertifika gönderilmediyse, işlemler öncesinde bu belgeleri firmamızdan talep edebilirsiniz. Sertifikasız gönderilen ürünlerin işlem süreci uzayabileceği gibi, belirli işlemler ek ücrete tabi olabilir.
Ürünlerinizi tamir veya bakım amacıyla göndermeden önce detaylı bilgi ve yönlendirme almak için lütfen 0543 115 67 13 numaralı WhatsApp hattımızdan bizimle iletişime geçiniz.